为深入开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，近期，东胜区邀请营商环境体验官走进办税服务厅，开展沉浸式办税体验活动，以第三方视角近距离感受智慧税务服务。

　 活动中，工作人员带领体验官实地参观办税服务厅各功能区域，详细介绍导办预检、简事快办、自助办税、综合窗口、电子税务局体验区、税费争议调解室、线上服务处理中心等。现场演示电子税务局、征纳互动操作流程，直观展示东胜税务“线上+线下”双轨服务体系。体验官以普通纳税人身份，全程沉浸式体验数电票开具、电子税务局纳税申报、手机APP社保缴费等高频业务，切身感受“最多跑一次”、“一次都不跑”的便民办税服务标准。

　　“从线下排队到网上即办，办税流程更精简、效率更高效，切实为企业减负增效。”体验官表示，此次沉浸式体验，真切感受到东胜税务在优化营商环境、提升服务质效方面做出的努力，智能、高效、暖心的办税服务，让企业发展更安心、更有底气。

　　座谈交流环节，体验官结合企业经营和办税实际，提出多条接地气、可落地的优化意见。税务部门对问题建议逐条记录、现场回应，对可立改事项当场落实，对长效提升内容建立台账、限时整改。下一步，东胜区将认真吸纳本次体验活动收集的意见建议，持续优化办税流程、升级智慧服务、细化精准辅导，不断提升纳税服务精细化、便利化水平，以优质高效的税务服务护航辖区市场主体健康发展，持续擦亮东胜优良税收营商环境名片，为地方经济高质量发展注入税动能。