近日,康巴什区营商环境体验官反馈:“德荣早市里有很多卖蔬菜水果的商户,每家商户都有自己的秤,不知道称具是否标准,希望相关部门加强检定监管,防止缺斤短两,保护消费者权益。”营商环境体验官提出的建议,成为康巴什区优化市场环境的“冲锋号”,有关部门“主动服务、精准施策”,从解决群众关切的“秤准不准”问题切入,全面升级计量服务,为优化营商环境注入新动能。
快速响应 延伸服务守公平
接到体验官反映的问题后,康巴什区市场监督管理局迅速行动,将此作为优化市场环境、维护消费公平的重要切入点。不仅立即着手解决德荣早市的具体问题,更以此为契机,将监管与服务延伸覆盖至辖区多个集贸市场、早夜市商户。截至目前,通过主动上门检秤服务活动,已累计服务商户摊点200余户,以扎实举措回应体验官关切,切实守好市场“秤杆子”。
主动服务 免费检定纾企困
增设“公平秤” 双重保障安民心
在硬件保障方面,区市场监管局积极推动重点商超、市场配备公平秤。目前,已对益民菜市场、德荣早夜市、和合超市等7处场所,配置10台经检定合格的公平秤。这些公平秤为消费者提供了便捷的复核渠道,有效防范“缺斤短两”现象,让群众购物更安心、更放心。
下一步,康巴什区将持续秉持为民服务理念,把营商环境体验官渠道反馈的问题作为改进工作的重要信号,常态化开展计量服务与监管工作,强化对市场计量行为的监督检查力度,持续优化区域消费环境和营商环境。