4月23日，达拉特旗组织开展“政务服务体验日”活动，邀请由营商环境体验官及观察员、监督员组成的“体验员”队伍，通过亲身办、陪同办等形式在达拉特旗政务服务中心体验办事全流程。
活动中，政务服务中心工作人员通过实景讲解引导“体验员”参观政务服务大厅各个专区并了解窗口设置、特色服务等基本情况。“体验员”近距离观摩窗口真实办件过程，感受窗口服务态度、业务流程，站在普通群众角度品评业务办理质量。
随后，进行了座谈交流。座谈会上，“体验员”对各窗口服务态度、服务效率给予充分肯定，并对办事流程、审批系统配置等方面提出了宝贵意见建议。
下一步，达拉特旗将针对“体验员”提出的意见建议逐条梳理回复，做到“事事有回音、件件有落实”。同时，将积极举办此类活动，强化与企业和群众的常态化沟通交流，促进政务服务效能持续提升，助力营商环境高质量发展。
