高老先生激动地表示，“棋蒙政务大厅的服务真的太贴心了，上门服务对我们这种老年群体来说真的很方便，减轻了我们的办事负担，咱们鄂托克旗的政务服务工作越来越好了”。
近日，棋蒙政务企业服务中心接到一通来自办事群众高老先生的求助电话，高老先生表示，他急需办理房产过户业务，但由于身体原因，暂不便前往大厅办理业务，因此拨通了中心的热线电话，询问中心能否视情况协助办理业务。中心了解到高老先生的办事诉求后，第一时间向不动产登记中心反馈相关情况，经过多方协调，决定临时抽调两名帮代办人员前往群众家中协助办理业务。
在群众家中，中心帮代办人员认真指导买卖双方填写申请表、询问笔录、不动产买卖合同并进行签章，细心的核对好身份信息和交易信息后，将需要留存的材料依次归档。中心帮代办人员和群众沟通顺畅，互动积极，办理过程十分顺利。
今年以来，为了全面深化“放管服”改革，提升群众办事幸福感、获得感，鄂托克旗政务服务局以“帮代办”、“上门办”、“就近办”、“跨域办”为着力点，推动政务服务向“更高水平、更优体验、更广领域”发展，让惠民红利“看得见”、“摸得着”，让改革成果惠及越来越多的企业群众。
